Retourinformatie

Het is altijd vervelend als je iets terug moet sturen. Daarom doen we er alles aan om je zo snel en goed mogelijk weer op weg te helpen. Bekijk de retourinformatie of meld je retour hieronder aan.

Retourinformatie
Wij hanteren een niet goed geld terug garantie en een retourtermijn van 14 dagen. Indien je ons meld dat je het product retour wenst te sturen binnen 14 dagen na ontvangst, dan heb je daarna nogmaals 14 dagen om het product te retourneren. Indien je het product in goede en originele staat terugstuurt dan zullen wij de zending verwerken en het bedrag direct terugstorten.

Meld je retour aan

Retourvoorwaarden
Voor alle aankopen in deze webshop geldt “Niet goed – geld terug” wanneer je je houdt aan de volgende retourvoorwaarden.

  1. Zending via een pakketdienst met track en trace.
  2. Melding retour binnen 14 dagen na aankoop via onderstaand formulier. De aankoopdatum is de datum op de factuur.
  3. Compleet retour. Alles wat je hebt ontvangen, moet worden teruggestuurd.
  4. In een degelijke verzendverpakking retour, bij voorkeur in dezelfde verpakking waarin het product aan je verzonden is.
  5. Product en product-verpakking dienen onbeschadigd retour te komen. Dus test eerst het product voordat je het product installeert/monteert.
  6. Met onbeschadigde zegel(s) en ongebruikte plakstickers aan de achterkant van het product. Je kunt het product dus niet open schroeven.
  7. Alle producten uit de Premium line dienen volledig uit de app verwijderd te zijn. Anders kunnen wij de producten niet in ontvangst nemen.
  8. Met een ingevuld retourformulier.

Onze betaalmogelijkheden

ideal betaalmogelijkheid smart home beveiliging
paypal betaalmogelijkheid smart home beveiliging
afterpay betaalmogelijkheid
Bancontact mister cash
Overboeking IBAN betaalmogelijkheid

Onze pakketten

Losse producten